高霖海拓网（域名：www.jianlizhizuo.cn，由高霖海拓（广州）信息服务有限公司运营，公司地址：广州市海珠区黄埔北码头 29 号之三整栋自编 1 号楼 112 单元（仅限办公），联系电话：13641333644，邮箱：529543968@qq.com，以下简称 “我们”）深知用户个人信息的重要性，致力于保护用户（以下简称 “您”）的隐私与信息安全。本隐私条款将明确我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您享有的相关权利，请您在使用本平台服务前仔细阅读并理解本条款，一旦您使用本平台服务，即视为您同意我们按照本条款处理您的个人信息。
一、适用范围
本隐私条款适用于我们通过高霖海拓网向您提供的所有服务，包括但不限于会员注册、交易商城使用、交易信息发布等；不适用于第三方通过本平台链接向您提供的服务，第三方服务的隐私保护请参照其自身的隐私政策，我们不承担第三方服务的隐私保护责任。
二、我们收集的信息
为向您提供优质、安全的服务，我们会根据服务场景的必要范围，收集以下类型的信息：
（一）您主动提供的信息
注册信息：您在注册会员账号时，需按照平台提示提供的信息，包括但不限于您的姓名（或企业名称，如为法人 / 其他组织用户）、手机号码、电子邮箱、身份证号码（用于实名认证，符合法律法规要求）、企业营业执照（如为法人 / 其他组织用户）等，此类信息是您使用会员服务的基础，若您不提供，可能无法完成注册或使用部分核心服务。
交易与发布信息：您在使用本平台交易商城服务时，需提供收货地址、联系电话、支付相关信息（如银行卡号后四位，用于订单关联，我们不存储完整银行卡信息）；您在发布交易信息时，需提供与交易相关的内容（如商品描述、服务详情、价格信息等），若您选择在信息中包含个人联系方式（如电话、微信），需自行承担信息公开可能带来的风险。
沟通与反馈信息：您通过电话、邮箱、平台留言等方式与我们沟通咨询、反馈问题时，我们会记录您的沟通内容、需求描述及您提供的相关佐证材料（如截图、文件），以便跟进处理并反馈结果。
（二）我们自动收集的信息
在您使用本平台服务过程中，我们会通过技术手段自动收集部分信息，用于保障服务正常运行、优化用户体验，包括但不限于：
设备与网络信息：如您使用的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、设备唯一标识符（如 IMEI、MAC 地址）、IP 地址、网络运营商、网络连接方式等，此类信息用于识别设备身份、排查系统故障、保障平台安全。
使用行为信息：如您访问本平台的时间、浏览的页面、点击的功能按钮、停留时长、搜索关键词、订单操作记录（如下单、支付、退款）、信息发布与互动记录（如点赞、收藏、评论）等，此类信息用于分析用户需求、优化平台功能与内容推荐、提升服务精准度。
Cookie 及类似技术信息：我们会使用 Cookie、Web Beacon 等技术存储您的偏好设置（如登录状态、浏览历史记录），帮助您快速访问平台、简化操作流程；您可通过浏览器设置禁用 Cookie，但可能会影响部分平台功能的正常使用。
三、信息的使用方式
我们仅在法律法规允许及本条款约定的范围内使用您的个人信息，主要用途包括：
提供与维护服务：根据您的注册信息与使用需求，为您开通会员服务、处理交易订单、展示交易信息，保障平台服务的正常运行与功能实现。
优化与改进服务：基于收集的使用行为信息，分析用户需求与服务痛点，优化平台界面设计、功能逻辑、内容推荐，提升用户体验与服务质量。
保障安全与合规：通过设备信息、IP 地址等数据识别异常登录、违规操作等风险行为，采取安全措施（如账号冻结、风险提示）保护您的账号与交易安全；按照法律法规要求，使用您的实名认证信息完成合规审核，留存交易记录以备监管核查。
沟通与通知：通过您提供的手机号码、电子邮箱，向您发送服务相关通知（如订单状态更新、账号安全提醒、平台规则变更通知）；若您同意，我们可能向您推送与平台服务相关的优惠活动、合作信息，但您可随时通过平台设置或联系我们取消此类推送。
处理争议与投诉：使用您反馈的问题描述及相关佐证材料，调查处理您的投诉、争议，为您提供解决方案并跟进处理结果。
四、信息的存储与保护
（一）存储方式与期限
我们会将您的个人信息存储在符合安全标准的服务器中，服务器位于中国境内（如需跨境存储，我们会提前获得您的明确同意，并符合跨境数据传输的法律法规要求）。
我们仅在实现本条款约定的服务目的所需的期限内存储您的个人信息，超出期限后，会按照法律法规要求及内部数据管理规则，对您的个人信息进行删除或匿名化处理（匿名化处理后的数据不再属于个人信息，可用于数据分析等用途）。例如：会员账号注销后，我们会删除您的注册信息（法律法规要求留存的除外）；交易完成后，会留存交易记录至法定追溯期限届满。
（二）保护措施
我们采取技术与管理双重措施，保障您的个人信息安全，具体包括：
技术保障：采用加密技术（如 SSL 加密传输）保护您的信息在传输过程中的安全；使用访问控制、防火墙、入侵检测等技术，防止信息被未授权访问、篡改、泄露；定期对系统进行安全检测与漏洞修复，提升系统抗风险能力。
管理保障：建立严格的信息安全管理制度，明确内部人员的信息访问权限，仅允许经授权的人员在必要范围内接触您的个人信息；对内部人员进行信息安全培训，提升隐私保护意识；制定数据安全事件应急预案，若发生信息泄露等安全事件，会及时采取补救措施，并按照法律法规要求通知您及相关监管部门。
五、信息的共享与转让
我们严格限制个人信息的共享与转让，除非符合以下情形：
获得您的明确同意：在向第三方共享您的个人信息前，会事先获得您的书面或电子同意，明确告知共享的信息范围、第三方名称及使用目的。
法律法规要求：根据法律法规、司法机关或行政监管部门的强制要求，向相关部门提供您的个人信息，此类提供行为符合法律法规规定，且我们会尽力保护您的信息安全。
服务合作需求：为向您提供完整的服务（如支付服务、物流服务），我们可能会与第三方合作机构（如支付机构、快递公司）共享必要的信息（如订单号、收货地址、联系电话），但我们会与合作机构签订保密协议，要求其按照本条款及相关约定处理您的信息，并对其信息处理行为进行监督；若合作机构需超出约定范围使用信息，需另行获得您的同意。
企业合并 / 分立 / 转让：若我们发生企业合并、分立、资产转让等情形，您的个人信息可能会随之转移，我们会在转移前通知您，并确保转移后的机构继续遵守本隐私条款的约定，保护您的信息安全。
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方，也不会将其用于本条款约定以外的其他用途。
六、您的权利
根据法律法规规定，您对您的个人信息享有以下权利，我们会为您行使权利提供必要的协助：
查询与访问权：您有权登录会员账号，查询您的注册信息、交易记录、发布的信息等个人信息；若您需查询其他范围的信息，可通过联系电话（13641333644）或邮箱（529543968@qq.com）向我们申请，我们会在核实您的身份后 15 个工作日内反馈查询结果。
更正权：若您发现您的个人信息存在错误（如注册手机号变更、收货地址错误），有权通过会员账号自行修改（平台支持的修改范围），或向我们申请更正；我们会在核实您的身份及信息错误情况后，及时为您更正。
删除权：在符合法律法规规定的情形下（如您注销账号、信息收集目的已实现、我们违反约定使用信息），您有权向我们申请删除您的个人信息；我们会在核实后，对符合条件的信息进行删除处理，若因法律法规要求无法删除，会向您说明理由。
撤回同意权：您有权撤回对本条款约定的信息处理行为的同意（如撤回营销信息推送同意、撤回第三方共享同意），可通过会员账号设置或联系我们操作；撤回同意后，我们将不再基于该同意处理您的信息，但不影响撤回前基于您的同意已进行的信息处理行为的效力。
账号注销权：您有权申请注销会员账号，可通过联系我们提交注销申请，注销前请确保您已处理完毕账号内的交易（如完成未支付订单、退还未使用款项）；账号注销后，我们会按照本条款约定删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规要求留存的除外），您将无法再使用该账号及相关服务。
若您行使上述权利时遇到困难，或对权利行使有疑问，可随时通过本条款公示的联系方式与我们沟通，我们会尽力协助您解决。
七、未成年人信息保护
本平台主要面向成年人提供服务，若您为未成年人（未满 18 周岁），需在法定监护人的陪同下阅读本隐私条款，并在法定监护人的同意与指导下使用本平台服务、提供个人信息；若法定监护人发现未成年人未经同意使用本平台并提供了个人信息，可通过本条款公示的联系方式与我们联系，我们会在核实后删除相关信息，并终止未成年人的账号使用权限。
八、条款的变更
我们有权根据法律法规的变化、平台服务的调整，对本隐私条款进行修改或补充，修改后的条款将在高霖海拓网显著位置公示，公示期满后即生效。若您不同意修改后的条款，应立即停止使用本平台服务；若您继续使用本平台服务，视为您同意接受修改后的条款约束。
九、争议解决
若您与我们之间因本隐私条款的履行产生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向我们的住所地（广州市海珠区）有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系我们
若您对本隐私条款有疑问，或需行使个人信息相关权利、投诉信息处理问题，可通过以下方式与我们联系：
联系电话：13641333644（工作日 9:00-18:00）
联系邮箱：529543968@qq.com（邮件主题请注明 “隐私条款咨询 / 个人信息权利申请”）
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我们会在收到您的咨询或申请后，及时进行核实与处理，并在 15 个工作日内反馈结果（复杂问题可适当延长处理时间，延长时间不超过 15 个工作日，并会提前告知您）。
